신간추천도서
| 제목 | 코끼리를 쇼핑백에 담는 19가지 방법 |
|---|---|
| 추천인 | 운영자 |
| 저자 | 스티브 카플란 |
| 출판사 | 황금나침반 |
비즈니스를 하는 사람이라면 누구나 대형고객을 확보하는 꿈을 꾼 적이 있을 것이다. 비즈니스 세계의 ''코끼리''로 비유할 수 있는 대형기업고객을 확보하고 유지하는 것은 비즈니스에 있어 필수적인 요소다. 그렇다면 큰 기업들은 어떻게 돌아가며, 그들과의 비즈니스에서 성공하기 위해 우리는 무엇을 해야 하는가?
어떤 기업이든 지속적인 성장을 위해서는 하나 정도의 대형고객과 비즈니스 파트너를 확보하고 있어야 한다. 그러나 대기업이나 큰 고객과 거래를 트는 일이 그렇게 간단한 일은 아니다. 이 책은 개인이, 그리고 기업이 성공하는 데 필수적인 크고 중요한 파트너를 확보하는 방법을 상대 고객, 즉 코끼리의 입장에서 제시한다. 이 책에는 고객의 문을 처음 두드리는 것부터 관계를 잘 유지하는 방법, 나아가 크고 작은 실수나 위기를 매끄럽게 다루는 방법까지, 크고 중요한 고객의 마음을 사로잡는 구체적인 노하우가 담겨 있다. |
| 첨부파일 |
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